개인정보 처리방침

주식회사 이볼브(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 ‘셀데이 메디컬’(이하 “서비스”) 이용에 적용됩니다.

1. 회원 가입 및 관리: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 담당자 성명, 소속 기업·조직명, 직급·직책, 연락처(휴대전화번호).

2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키 및 온라인 식별자, 웹 분석 도구를 통한 이용 행태 정보(제9조 참조).

3. 유료 결제 시: 결제에 필요한 정보(결제대행사를 통해 처리되며 회사는 카드번호 등 민감 결제정보를 직접 저장하지 않습니다).

회사는 회원 식별 및 계정 관리, 가입 신청 심사·승인, 서비스 제공 및 운영, 문의 응대, 요금 정산, 서비스 개선 및 신규 기능 안내, 통계 분석, 법령상 의무 이행을 위해 개인정보를 이용합니다.

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월 등).

서비스에서 제공하는 병원 정보는 건강보험심사평가원·조달청(나라장터) 등 공공데이터포털(data.go.kr)에서 제공하는 공공데이터와 합법적으로 확보한 공개 정보를 기반으로 하며, 회사는 개인을 식별할 수 있는 민감 정보를 수집 대상에서 제외합니다. 공개된 기관 대표 연락처 및 공적 업무 담당자 연락처 등은 관련 법령이 허용하는 범위에서만 처리되며, 영업 목적의 발송은 이용자의 준법 의무를 전제로 합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

· Supabase, Inc. — 데이터베이스·인증 등 클라우드 인프라 운영(데이터는 서울 리전에 저장)

· Vercel, Inc. — 애플리케이션 호스팅 및 서버 실행(서울 리전)

· Resend, Inc. — 이메일 발송 처리

· 주식회사 솔라피(Solapi) — 문자·알림톡 발송 처리

· Google LLC — 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics)

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있습니다. 클라우드 인프라(Supabase·Vercel)의 이용자 데이터는 국내(서울) 리전에 저장·처리되나, 일부 처리업무는 국외에서 이루어질 수 있습니다.

· 이전받는 자: Google LLC / 이전 항목: 쿠키·온라인 식별자, 서비스 이용 행태·기기 정보 / 이전 국가: 미국 / 이전 목적: 웹사이트 이용 통계·분석 / 이전 시기·방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송 / 보유·이용기간: Google의 데이터 보관 정책에 따름.

· 이전받는 자: Resend, Inc. / 이전 항목: 발송에 필요한 이메일 주소 등 / 이전 국가: 미국 / 이전 목적: 이메일 발송 처리 / 이전 시기·방법: 발송 요청 시 전송 / 보유·이용기간: 발송 처리 후 관련 법령·정책에 따름.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 쿠키 차단 등을 통해 일부 분석 기능의 적용을 제한할 수 있습니다(제9조 참조). 다만 서비스 운영에 필수적인 처리는 제한될 수 있습니다.

회사는 서비스 이용 통계 분석 및 이용 환경 개선을 위해 쿠키와 Google Analytics 등 웹 분석 도구를 사용하여 이용 행태 정보를 수집합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, Google Analytics 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치를 통해 분석 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 맞춤형 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

회사는 비밀번호 암호화, 접근 권한 관리 및 조직 단위 데이터 격리, 채널 자격증명의 암호화 저장, 접근 기록 관리, 전송구간 암호화(HTTPS) 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

개인정보 보호책임자: 신동수 (대표이사)
연락처: contact@evolv.kr

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 문의할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.