이용약관

본 약관은 주식회사 이볼브(이하 “회사”)가 제공하는 병원 영업 AI 자동화 서비스 ‘셀데이 메디컬’(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 공개 데이터를 기반으로 구축한 전국 병원 데이터베이스, 상품-병원 매칭 추천, 메일·문자 등 영업 자동화 기능을 제공하는 SaaS를 말합니다.

2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 계정을 등록하고 회사의 승인을 받아 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. “조직”이란 회원이 소속되어 데이터·권한을 공유하는 영업 단위를 말하며, 조직 간 데이터는 상호 격리되어 관리됩니다.

1. 본 약관은 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.

3. 이용자가 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회원 가입을 신청한 후, 회사가 이를 심사·승인함으로써 성립합니다.

2. 회사는 서비스 운영에 지장이 있거나 관련 법령에 위반되는 신청, 허위 정보를 기재한 신청 등에 대해 승낙을 보류하거나 거절할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 전국 병원 데이터베이스의 탐색·검색·필터 및 내 고객 관리 기능

2. 상품 등록 및 AI 기반 타겟(진료과·종별·규모·장비) 분석·태깅

3. 상품-병원 매칭 추천 및 타이밍 신호·역량 공백 진단

4. 개인화 메일·문자 초안 작성, 발송 관리, 일정·상담 관리

회사는 병원 데이터베이스를 이용자에게 선제공하며, 이용자는 별도의 고객 DB 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.

2. 회사는 시스템 점검·교체, 통신 두절, 천재지변, 제3자 서비스(발송 채널· 클라우드 등)의 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 범위에서 사전 또는 사후 공지합니다.

1. 회사가 제공하는 병원 데이터는 건강보험심사평가원, 조달청(나라장터) 등 공공데이터포털(data.go.kr)의 공공데이터와 합법적으로 확보한 공개 정보를 기반으로 구축되며, 회사는 각 데이터의 이용허락범위와 관련 법령을 준수합니다.

2. 서비스는 매칭 추천의 서술, 메일·문자 초안 작성 등에 AI(대규모 언어모델 등) 및 외부 연동 기능을 이용합니다.

3. AI가 생성한 추천·분석·초안 콘텐츠는 참고 자료이며, 최종 발송 및 영업 의사결정에 대한 검수·판단의 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 자동 발송을 강제하지 않으며, 발송은 이용자의 검토·승인 후 이루어집니다.

1. 서비스 및 서비스에 포함된 저작물(데이터베이스 구성·화면·소프트웨어 등)에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

2. 이용자는 회사가 제공하는 데이터·콘텐츠를 서비스 이용 목적 범위에서만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·판매·크롤링 등 부정한 방법으로 이용해서는 안 됩니다.

1. 회원은 서비스를 통해 확보한 병원 정보 및 연락 수단을 관련 법령(개인정보 보호법, 정보통신망법 등)과 수신자의 권리를 준수하는 범위에서만 이용해야 합니다.

2. 회원은 광고성 정보 전송 시 정보통신망법에 따른 (광고) 표기, 수신거부 수단 제공, 야간 발송 제한 등을 준수해야 하며, 이메일 주소의 무단 수집·거래, 스팸성 대량 발송, 허위·과장 정보 전송을 해서는 안 됩니다.

3. 회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

1. 회사가 선제공하는 병원 마스터 데이터의 권리는 회사에 귀속되며, 이용자는 이용 기간 동안 서비스 목적으로 이를 활용할 수 있습니다.

2. 이용자가 서비스 내에서 생성한 영업 활동 데이터(고객·상담·발송 기록 등)는 해당 이용자 및 조직에 귀속되며, 조직 간 데이터는 접근 권한 제어를 통해 완전히 격리됩니다.

3. 회사는 홈페이지 등 공개 정보 수집 시 원문을 복제하지 않고 사실·요약 정보만을 저장하며, 개인 실명·개인 연락처는 수집 대상에서 제외합니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 긴급한 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.

3. 계약이 종료된 경우 이용자의 개인정보 및 데이터는 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따라 처리·파기됩니다(계약 종료 후 30일 유예 후 복구 불가능한 방식으로 삭제).

1. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 제3자 서비스(발송 채널·클라우드 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 AI가 생성한 초안·추천의 정확성·완전성을 보증하지 않으며, 이를 참고 자료로 활용한 최종 발송·영업 의사결정의 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

3. 회사는 이용자가 관련 법령을 위반하여 발송·영업 활동을 함으로써 발생한 분쟁·손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 7월 18일부터 시행합니다.

· 상호: 주식회사 이볼브
· 대표: 신동수
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